ホームページにお問い合わせフォームを設置する方法。フォームの追加手順、10種のフィールドタイプの使い分け、受信メール設定まで画面付きで解説します。
ホームページにお問い合わせフォームを設置することで、お客様からの相談・予約・質問を24時間受け付けられるようになります。OmniWebでは、コーディング不要でお問い合わせフォームをホームページに追加できます。このガイドでは、フォームの設置手順から各フィールドの使い分け、受信設定まで解説します。
エディタ左パネルの「＋追加」ボタンをクリックし、追加可能なセクション一覧を表示します。セクションは全20種類ありますが、ここでは「お問い合わせ」を探します。
セクション一覧から「お問い合わせ」を選んで追加します。デフォルトで「お名前」「メールアドレス」「お問い合わせ内容」の3つの基本フィールドが含まれており、すぐにフォームとして使える状態になっています。
右パネルでフィールドの追加・削除・並べ替え・必須設定ができます。業種や目的に合わせて、必要なフィールドだけに絞りましょう。フィールドが多すぎると入力が面倒になり、送信率が下がる傾向があります。
お問い合わせフォームでは10種類のフィールドタイプが使えます。それぞれの特徴と適した用途を理解して、使い分けましょう。
お問い合わせフォームから送信された内容は、設定したメールアドレスに届きます。受信先メールアドレスの設定は必須です。また、電話番号や住所もあわせて表示すると、お客様に安心感を与えられます。