スマホ対応していないHPは客の7割を逃す

総務省「通信利用動向調査」によると、日本のスマートフォン保有率は個人で77.3%に達しています。さらに飲食店・美容サロンなど生活密着型ビジネスでは、スマホからのアクセス比率が80〜90%に及ぶケースも珍しくありません。

2019年以降、Googleはすべての新規サイトに対して「モバイルファーストインデックス」を適用しています。これは、検索順位を決める際にPC版ではなくスマホ版のサイトを基準にするということです。つまり、スマホ対応していないサイトは、検索順位が下がるリスクがあります。

Googleの調査では、モバイルサイトの表示に3秒以上かかると53%のユーザーが離脱します。さらに、スマホ非対応のサイトは対応サイトと比べて直帰率が61%高いというデータもあります。せっかく検索から訪問してくれたお客様が、サイトを見る前に去ってしまうのです。

PC用に作られたサイトをスマホで開くと、文字が小さすぎて指で拡大（ピンチ操作）しないと読めません。Googleの調査によると、48%のユーザーが「モバイル最適化されていないサイトを見ると、その企業は自分のビジネスに関心がないと感じる」と回答しています。